Su estufa es especial y queremos que siga disfrutando de ella siempre. Todas los productos de Pacific Energy cuenta con una garanti­a de por vida limitada con las siguientes condiciones.

Garantia Pacific Energy

Pacific Energy extiende la siguiente cobertura de la garantía a los compradores originales y productos registrados de sus productos de leña:

COBERTURA DE POR VIDA

La cobertura limitada de por vida se extiende a los siguientes componentes (piezas solamente) el acabado de la porcelana, vidrio, baño de oro, la caja de fuego y la cámara de combustión secundaria (deflector).

5 AÑOS INTEGRALES

Pacific Energy se compromete a reparar o reemplazar cualquier parte que se encuentre defectuoso (piezas y mano de obra) durante cinco años a partir de la fecha de la compra. Esta cobertura incluye componentes eléctricos (como ventiladores, controles de caudal y detectores térmicos).

CONDICIONES

Todas las instalaciones deben ser instaladas de acuerdo a las especificaciones del manual y todos los códigos locales y nacionales vigentes. Es responsabilidad del instalador asegurarse de que el producto funciona correctamente en el momento de la instalación.

DETALLES DE COBERTURA

Cualquier pieza que se muestra en nuestro juicio la evidencia de un defecto sera reparada, reemplazada o devuelta según la decisión de Pacific Energy. La pieza defectuosa puede ser reclamada y para ser devuelta a Pacific Energy o su distribuidor acreditado, previo pago del transporte.

La porcelana tiene una garantía de retención de brillo. Ciertos colores pueden oscurecerse cuando se calienta y vuelven a su tono original, cuando se enfrían.

El cristal esta garantizado contra rotura térmica.

El revestimiento esta garantizado contra las manchas. El baño de oro puede alcanzar un color mas oscuro con el uso.

EXCLUSIONES

La garantía de por vida es limitada. La cobertura de por vida se limita a la reparación, sustitución o reembolso de solo las partes indicadas. La mano de obra no están cubiertos por la garantía de por vida.

Los siguientes artículos no están incluidos en la garantía de por vida: Los carriles de la caja de fuego y los protectores de calor.

Las siguientes piezas no están garantizadas: Ladrillos refractarios, las juntas y las mantas de fibra cerámicas.

Esta garantía no sera aplicada a ninguna parte que muestra evidencia de mal uso, abuso , instalación incorrecta, accidente o falta de mantenimiento.

Pacific Energy no sera en ningún caso responsable de cualquier daño especial, indirecto o responsable de cualquier tipo de arreglo que se encuentran en exceso del precio de compra original del producto.

Pacific Energy no es responsable de la instalación, las condiciones operacionales o ambientales que escapan nuestro control.

La empresa puede a su discreción cumplir con todas las obligaciones reembolsado el precio al por mayor de la pieza defectuosa.